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8月31日,有网友表示,到了刘谦演出现场被通知演出临时取消。有网友晒出刘谦在演出现场的视频,他解释称自己的演出团队成员30日凌晨因食物中毒被急诊送到医院。这些工作人员本想尽量让31日的演出如期举行,他们也已经在现场做好随时要演出的准备。所以没有提前通知观众取消当晚演出。但刘谦认为遇到这种天灾人祸还是需要关怀一下生命,所以31日的演出取消。
补救方案是31日的演出会延期到9月2日,观众凭票仍可来到现场,坐在同一个位置。另外观众可以在所有的购票平台退票。被观众追问路费,主办方现场表示,后续补偿方案会在3天后出公告。另外,9月1日的演出会正常举行。